Сосредоточенная, доброжелательная, элегантная, всегда готовая прийти на помощь — такой видят главную медицинскую сестру Наталию Молявко пациенты Полоцкой центральной городской поликлиники.
А коллеги ценят ее за трудолюбие, порядочность и высокий профессионализм. В нынешнем году за многолетний добросовестный труд она удостоена знака отличия «За заслуги перед Полоцком».
Наталия Николаевна всегда выслушает пациента, поспособствует решению проблемы. Может сложиться впечатление, что хозяйка кабинета №1 никогда не устает: даже в самых непростых ситуациях она выдержанна и тактична. Ее день уже много лет начинается задолго до открытия поликлиники — в 6.30: обход кабинетов, проверка обстановки в регистратуре, стерилизационном отделении, коридорах — все должно быть готово к началу работы. Она старается уделить время пациентам, пришедшим в поликлинику за час-два до начала приема, корректирует графики работы медперсонала, разрешает нештатные ситуации и хозяйственные вопросы, совместно с заведующим поликлиникой составляет план работы на день… В зоне ответственности главной медицинской сестры также прилегающая территория, на которой всегда поддерживается образцовый порядок.
Найти дело по душе
Наталия Молявко родилась в Верхнедвинском районе. Училась хорошо, мечтала стать следователем. Но директор школы приняла неординарное решение, послав документы перспективной выпускницы в Витебский педагогический институт. Предпосылки к тому, что Наталия станет хорошим учителем, были: она умела найти общий язык с самыми «трудными» одноклассниками, занималась с отстающими в учебе, была старостой, комсоргом, настоящим неформальным лидером. Но в педагогике девушка себя не видела. На вступительных экзаменах решила не очень стараться, тем не менее за сочинение получила высокую оценку. А на устном экзамене, слукавив, сказала, что ответов на вопросы билета не знает. «Провалив» поступление, оказалась на распутье. И тут вмешалась судьба. Подруга, решившая поступать в Полоцкое медицинское училище, позвала с собой, и Наталия подала документы «за компанию».
Учеба захватила, и училище девушка окончила с отличием. Распределение получила в Лепельский район, 20-летнюю акушерку направили работать фельдшером в сельскую больницу в деревню Пышно. Спустя всего 20 дней заведующая участковой больницей ушла в отпуск, передав ей ответственность за больницу на 25 коек. «Там я получила колоссальный опыт. Вела прием, решала все административные вопросы. Было трудно? Конечно. Но старалась учиться, читала литературу, консультировалась у старших коллег», — вспоминает Наталия Николаевна. Спустя 10 месяцев старательную работницу перевели фельдшером в школу.
Полочанка
Через некоторое время желание оказаться ближе к дому привело Наталию Молявко на Полотчину. Она устроилась на работу в Новополоцкий родильный дом акушеркой. Вышла замуж за военнослужащего, вскоре в семье родился сын. А с 1991 года, уже будучи опытным специалистом, начала трудиться в Полоцке — сначала в детской, потом в районной поликлинике старшей медсестрой, а в 2006 году перешла в Центральную городскую поликлинику, в которой трудится уже без малого 18 лет.
На своём месте
Сегодня, обладая значительным опытом работы, Наталия Николаевна убеждена, что неразрешимых ситуаций не бывает: «Я всегда представляю, что на месте пациента может оказаться кто-то из моих родных. И поступаю так, как поступила бы с ними».
Она признается, что значительную роль в ее становлении как главной медсестры сыграла работа со Светланой Владимировной Одинцовой, нынешним депутатом Национального собрания, которая всегда являлась не только отличным специалистом, но и прекрасным организатором.
Время испытаний
Очень тяжелым оказался для системы здравоохранения период подъема заболеваемости COVID-19. «На врача приходилось порой по 80 пациентов в день. Смены длились до позднего вечера, нередко до полуночи. Ломалась техника, а люди держались… Все, кто обращался, получали необходимую помощь», — вспоминает Наталия Молявко. Она и сама, помимо основных служебных обязанностей, вела прием.
Это время стало проверкой коллектива на прочность. И он выстоял.
Жизненные ценности
Отвечая на вопрос о том, что лежит в основе ее трудолюбия и эмпатии, Наталия Николаевна вспоминает своих родителей: «Они воспитывали личным примером. Мама трудилась главным бухгалтером в совхозе, была очень загружена работой, но если кто-то обращался за помощью, старалась помочь по любому вопросу, независимо от времени суток и личных обстоятельств. Отец работал простым механизатором, но пользовался уважением окружающих, был удостоен правительственных наград за трудовые заслуги. В нашей семье ценили честь, труд, отзывчивость, справедливость. Я выросла в этой атмосфере».
Всем — добра!
Подводя итог нашему разговору, Наталия Николаевна отмечает, что в ее признании большая заслуга всего коллектива поликлиники, отзывчивого, высокопрофессионального и исключительно трудоспособного.
«Хочу, чтобы над нами всегда было мирное небо, чтобы мы не узнали, что такое война, чтобы уважительно относились друг к другу, любили себя и близких, свою Родину. Жизнь человека бесценна, ее нужно беречь, и мы всегда готовы помогать в этом!» — подытожила она.
Сын Наталии Николаевны Александр пошел по стопам отца, став военным. Он унаследовал от родителей лучшие качества. Служит достойно, пользуется авторитетом и уважением. Подрастает 9-летний внук Ярослав. Семья не только любовь и гордость Наталии Молявко, но и ее главная опора. В свободное время, которое выпадает не так часто, она любит гулять по лесу, наслаждаясь тишиной. По ее мнению, это лучший отдых и источник силы и равновесия.
Фото Маргариты БАРАНОК.
