В.И.Терентьев просил обратить внимание на ситуацию, которая складывается на автовокзале: «В 9.20 со 2-й посадочной площадки отправляется автобус на Карпиничи. В это же время на 4-й площадке идет посадка в автобус на Санкт-Петербург. В связи с тем, что этот автобус больших габаритов, автобус, следующий на Карпиничи, выехать не может. Потерянное время водителю приходится наверстывать в пути, что небезопасно. Почему бы стоянку автобуса на Санкт-Петербург не перенести на 10 площадку?».
Как пояснил директор филиала «Автобусный парк №2 г.Полоцка» В.А.Черневич, на полоцком автовокзале маршруты распределены между посадочными платформами по видам маршрутов и направлениям. По этой причине международные автобусные маршруты, отправляющиеся с платформы №4, перенести на пригородную платформу №10 не представляется возможным и целесообразным. Автовокзал Полоцка для международных маршрутов «Минск-Санкт-Петербург» и «Новополоцк-Санкт-Петербург» является промежуточным с малым временем стоянки. Пассажиры приобретают билеты на данные маршруты по прибытию автобуса и должны занять места в нем за минимальное время, чтобы не задерживать автобус. Также некоторые пассажиры, находящиеся в автобусе, должны за короткий промежуток времени успеть посетить туалет или буфет. По этим причинам посадочная платформа международных маршрутов максимально приближена к центральному входу.
