За период с 9 по 22 апреля 2018 года в аварийно-диспетчерской службе (АДС) КУП «ЖКХ г.Полоцка» было зарегистрировано 2026 заявок.
По ЖЭС-1 – 537 заявки (в том числе 57 — на выполнение платных услуг), по ЖЭС-2 – 353 (49 платных), ЖЭС-3 – 397 (52 платные), ЖЭС-4 – 144 (12 платных), в АДС – 281 (8 платных). 152 заявки адресованы спецавтобазе, 42 – в участок «Горсвет», 10 заявок касались работы домофонных систем, 7 заявок переданы в ремонтно-строительный участок, еще 31 – на участок ВМР, 5 – на предприятие котельных и тепловых сетей, 15 — на производственный участок, 3 – в зеленхоз, 45 – в коммунальный отдел и 4 – в жилищный.
Из общего количества заявок, находящихся в компетенции ЖЭС, за данный период наибольшее количество поступивших обращений касалось горячего, холодного водоснабжения и нагрева полотенцесушителей (531), а также содержания подъездов (196, в т.ч. 118 заявок по поводу освещения лестничных клеток и козырьков, 49 – по уборке, 29 – по ремонту), подвалов (145, в т.ч. 88 – по вопросам работы канализации и 57 – ремонтов), течи стояков водоснабжения, вентилей (122), ремонта крыльца, установки пандуса (43), по вопросам света в квартире (18), кровли и выхода на кровлю (16), по ремонту балконов, козырьков (14), обследования квартир (11), вентиляции (11), жалобы на соседей (8), неудовлетворительного качества выполненных работ (7), шума от работы инженерного оборудования (6), содержания дворовых территорий (5). Поступали единичные заявки и по иным направлениям.
По направлениям деятельности спецавтобазы заявки касались таких вопросов, как уборка дворовых территорий (71), вывоз мусора (19), снос, обрезка и вывоз деревьев (9), прочистка водоотводящих труб, канав (8), прочистка ливневой канализации (в т.ч. вопросы колодцев, люков) (6), подсыпка, засыпка ям (7), отлов собак, кошек (6), завоз песка в песочницы (12) и некоторых других.
Всего платных заявок поступило 179 (на общую сумму – предварительно – порядка 1082 руб.).
По информации АДС.
